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神手公众号客服 v1.0.8官方中文版

转化率快速提升400%+,客服成本降低80%+。

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详细介绍

 神手公众号客服支持多账号绑定,随时互动,支持多设备登录,能够帮助商家运营好每一个公众号,大幅提升粉丝转化为客户的概率,是一款多功能的微信客服智能营销系统。

神手公众号客服

软件特色

  1、集微信公众号客服、小程序客服、公众号粉丝发掘及小程序粉丝留存于一体。

  2、帮助商家运营好每一个公众号/小程序的客服营销,快速吸粉、撩粉、维系粉丝,大幅提升公众号/小程序的粉丝留存率、转化率。

  3、无数案例证明,使用过神手微客服软件后,粉丝从此不再是路人甲。微信公众号的转化率快速提升400%+,客服成本降低80%+。

功能介绍

  一、公众号的身份革命

  多客服同时在线与粉丝即时互动,将公众号从单向传播的内容平台,升级至双向互动的营销平台

神手公众号客服

  1、咨询接待数量上不封顶,聊天记录永久存档,永不丢失。

  2、支持绑定多个公众号/小程序,一个客服同时接待多个咨询。

  3、公众号留言咨询无缝对接,粉丝关注、新消息提醒,秒速接待。

  二、回复内容的形式革命

  个性化消息回复 让客服比文字更直观

神手公众号客服

  1、支持文字/图片/图文/语音/视频/二维码/Word/ PPT/PDF等多种形式沟通。

  2、回复内容的形式创新,多样化的沟通方式,充分为客户考虑,提升满意度。

  3、一图胜千文,一言胜千图,一看胜千言,丰富你的聊天,让客户体验更直观。

  4、支持常用话术一键同步到高能知识库,生成快捷回复,大大提高客服工作效率。

  三、粉丝画像的管理革命

  多维度精准标签 画像管理让你更懂客户

神手公众号客服

  1、精细运营,降低公众号/小程序掉粉率,大幅 提升粉丝转化为客户的概率。

  2、对每一个粉丝进行精细化标签分类(年龄段、身份、职位、来源、喜好等),予以精准画像分析。

  3、根据画像标签进行粉丝分类筛选,向各类粉丝推送高相关度信息,量身打造内容,精准投放转化高。

  4、特别针对48小时内沟通过的粉丝,群发消息无上限,支持设置定时邀请、自动提醒,客服即时跟进。

更新日志

  1、增加访客加入通讯录功能

  2、增加反馈入口

  3、图片、语言等文件发送优化

应用截图

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