双十一手机保价骗局大揭秘，套路太深买贵一键退差价

双十一预售波开启，很多手机比较卡的人也想利用双十一换一部新手机，这时候利用低价优惠是大促期间商家吸引消费者购买最直接的营销方式。为了提升消费者购买的欲望和购买信心，平台出台了保价政策，但是是平台的保价真的能给予消费者“低价保证”吗？消费者想参与低价优惠，可能并不轻松。那么为什么消费者“保价”难？商家在“保价”上究竟有哪些套路？如果手机买贵了要如何一键退补差价呢？今天小编就跟大家一起去看看。

双十一手机保价套路

手机购买后保价条件多，双十一还未落幕，黑猫投诉平台上已然出现不少关于商家不保价的投诉，买家在购物前一定要先阅读这篇文章了解保价背后的套路。

1 大促活动成“套娃”，双十一价格不止一个

有消费者投诉称，其于10月28日在京东平台购买的优惠后价格为589元的苏泊尔破壁机，商家承诺保价双十一，但11月1日消费者又发现了其他人购买到了509元的商品，要求补差价被客服拒绝。

双十一期间，平台其余优惠活动仍在进行，如天猫聚划算、聚名品、双十一，促销活动含糊不清，然而聚划算等活动无法在双十一期间保价。根据消费者的投诉，消费者在天猫平台购买了305.9元的商品，一周后发现商品降价了50元。消费者于11月1日申请退差价失败，客服表示该商品物流签收时间超出七天退差价服务，并且保价页面的保价日期归属天猫，不属于店铺负责。此外该产品购买时属于聚划算活动，不支持双十一退差价。商家的双十一、聚划算同步进行，并未在购物界面明确区分，这种复杂的活动叠加迷惑消费者，让消费者认为双十一活动已经开始，从而下单购买。但事实上买入的是聚划算活动分商品，在双十一期间继续降价，吸引更多消费者下单，消费者要求补差价的时候却被告知并不能被保价。

2 老套路再现，双十一先提价后降价

有的商家使用的是“先涨后降”的套路。实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能会更贵。

有消费者投诉称，有淘宝商家临近双十一对一款猫窝商品进行提价处理，由29.9元涨到33.9元。在消费者与商家反映后，商家调整回了26.9元。

3 优惠券文章多，商家平台对价保解释不一

很多商家利用优惠券给商品降价，但优惠券的优惠价格也是不固定的，有消费者消费者要求保价时，商家却“保价不保券”。投诉显示，买家在拼多多平台用了20元优惠券，购入399元的小度耳机，但优惠券后变为50元的。商家回复称保价不包括优惠券降价，优惠券大小与保价与否无关。

在天猫平台一元秒杀FILA旗舰店2000-700的优惠券，次日发现可以一元秒杀2000-900的优惠券，询问店家对方称且不退差价，并未履行双十一的保价承诺。

除此之外，还有商家与平台活动规则不一致的问题被曝出。在黑猫投诉平台，还有不少消费者有类似投诉中，有消费者在京东平台购买了4499元的戴尔笔记本电脑，收货后发现降价至3899元，想要补差价却被客服告知已经过去十天，平台只能保价七天，无法补差价。但在购买电脑的产品页面却显示的是保价30天。

双11手机保价怎么快速退差价

在10月31日正式下单之后，到11月26日为止，只要购买的带有价保标识的商品出现降价，用户都能够在官方客服>价保中心中点击一键价保申请退款。

今年保价规则还挺令人放心的，可以防止一些商家活动结束后，还有库存，又进行降价，活动中全程保价，“先涨价，后降价”的行为，打消“早买吃亏”的顾虑。

除了进一步升级价保服务外，此次双十一期间，淘宝还将提供长辈专属人工客服、多彩模式等功能，让更多用户能够便捷购物。

淘宝双11常见问题及解答